Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1: Taraflar

Satıcı

• Unvan: CSG ELEKTROMARKET ELEKTRİK ELEKTRONİK VE GIDA TÜKETİM ÜRÜNLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
• MERSİS numarası: 0215071388200001
• Vergi dairesi / Vergi numarası: KASIMPAŞA / 2150713882
• Adres: Kulaksız Mah. Arda Cad. Özel No: 37 İç Kapı No: 7, 34440 Beyoğlu/İstanbul
• Telefon: 0 (541) 724 34 00
• E-posta: info@csgelektromarket.com
• KEP adresi: csgelektromarket@hs01.kep.tr

Alıcı

https://www.csgelektromarket.com internet sitesi ("Site") üzerinden sipariş veren ve ödeme adımında adı, soyadı, iletişim, teslimat ve fatura bilgilerini giren kişidir. Alıcının bu bilgilerinin doğru ve güncel olmasından alıcı sorumludur.

Madde 2: Sözleşmenin konusu

Bu sözleşmenin konusu, alıcının Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ve nitelikleri ile satış fiyatı aşağıda ve Sipariş Özeti'nde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3: Ürünler, fiyat ve ödeme

• Ürünlerin temel nitelikleri ilgili ürün sayfasında yer alır.
• Ürünlerin adı, seçenekleri, adedi, vergiler dahil birim ve toplam fiyatı, teslimat yöntemi ve ücreti ile ödenecek toplam tutar, siparişin onaylanmasından önce ödeme sayfasındaki Sipariş Özeti'nde gösterilir. Sipariş Özeti bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
• Fiyatlara KDV dahildir.
• Ödeme, lisanslı bir ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile yapılır. Kart bilgileri satıcıyla paylaşılmaz.
• Sipariş, ödemenin ödeme kuruluşu tarafından doğrulanmasıyla onaylanır. Ödemesi doğrulanmayan sipariş işleme alınmaz.

Madde 4: Teslimat

• Ürünler, alıcının belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
• Tahmini teslim süresi ödeme sayfasında teslimat yöntemiyle birlikte gösterilir. Teslimat, siparişin verildiği tarihten itibaren otuz günlük yasal süreyi aşmayacak şekilde yapılır.
• Ürün, alıcının belirttiği adreste alıcıya veya teslimat adresinde bulunan ve teslim almaya yetkili kişiye teslim edilir.
• Alıcının, teslim sırasında ambalajda hasar görmesi halinde durumu kargo görevlisine tutanakla tespit ettirmesi önerilir.
• Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsızlaşması halinde satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde alıcıya bildirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri en geç on dört gün içinde iade eder.

Madde 5: Cayma hakkı

• Alıcı, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği günden itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
• Tek siparişte birden fazla ürün ayrı ayrı teslim edilirse süre, son ürünün teslim alındığı gün başlar.
• Alıcı, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar olan sürede de cayma hakkını kullanabilir.

Bildirim: Cayma hakkının kullanıldığına dair açık bildirimin süre içinde, sipariş numarası belirtilerek info@csgelektromarket.com e-posta adresine, csgelektromarket@hs01.kep.tr KEP adresine veya Kulaksız Mah. Arda Cad. Özel No: 37 İç Kapı No: 7, 34440 Beyoğlu/İstanbul adresine yazılı olarak yöneltilmesi yeterlidir.

Sonuçları:

• Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on dört gün içinde, teslimat masrafları dahil alıcıdan tahsil edilen tüm ödemeleri, alıcının kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve alıcıya masraf yüklemeden iade eder.
• Alıcı, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren on gün içinde ürünü satıcıya geri gönderir. Ürünün, cayma bildirimine yanıt olarak satıcının bildirdiği anlaşmalı kargo firması ve iade bilgileriyle gönderilmesi halinde iade masrafı satıcıya aittir.
• Alıcı, cayma süresi içinde ürünün işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun kullanım dışındaki değişiklik ve bozulmalardan sorumludur.

Madde 6: Cayma hakkının istisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde sayılan hallerde cayma hakkı kullanılamaz. Bunlar arasında şunlar yer alır:

• Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
• Tesliminden sonra koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

Madde 7: Ayıplı ürünler

Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde sayılan sözleşmeden dönme, bedelden indirim isteme, ücretsiz onarım isteme veya ayıpsız misli ile değiştirilmesini isteme seçimlik haklarından birini kullanabilir. Ayıplı maldan sorumluluk, kanunda öngörülen süreler ve koşullar çerçevesinde geçerlidir.

Madde 8: Tarafların beyan ve yükümlülükleri

• Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı konusunda Ön Bilgilendirme Formu ile bilgilendirildiğini ve bu bilgileri elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
• Satıcı, ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun, sağlam ve eksiksiz olarak teslim etmekle yükümlüdür.
• Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder. Hatalı adres veya iletişim bilgisi nedeniyle teslimatın gecikmesinden satıcı sorumlu tutulamaz.

Madde 9: Kişisel veriler

Alıcıya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ve Site'de yayınlanan KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen amaç ve esaslar çerçevesinde işlenir.

Madde 10: Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 11: Yürürlük

• Bu sözleşme, alıcının ödeme adımında sözleşmeyi elektronik ortamda onaylaması ve ödemenin doğrulanmasıyla kurulur.
• Sözleşme Türkçe olarak düzenlenmiştir.
• Alıcının onayladığı sözleşme sürümü ve onay zamanı satıcı tarafından sipariş kaydıyla birlikte saklanır.